Maïka peut prendre en charge la gestion des tickets de niveau 1 et 2, les appels entrants et sortants, la réponse au chat de votre site... Elle peut à la fois répondre aux questions avant-vente (demande de tarif, délai livraison, etc) et aux questions après-vente (gestion des retours e-commerce, remboursement, qualité de service, gestion réclamation clients, etc.).
Maika utilise différents supports : téléphone, email, skype, chat de votre site ou les réseaux sociaux pour répondre de façon adaptée et le plus rapidement possible à tous vos clients.
Surtitre section 3
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